语言基础

1.汉语拼音。
2.基础英语。

地理知识

1.世界地理概况，各国家所属洲别、首都和时差换算。
2.我国行政区划、地、市以上地名，部分县支局局名，本市市内区名区划。

职业道德

1.无线电基本常识，电工知识，主要机器设备的功能、操作程序，使用方法及一般障碍的判断。
2.无线电台的调整方法、操作程序及小型收发报机的通信原理。
3.了解卫星、海缆通信方式的一般常识和目前较为先进的各种通信手段的一般常识。
4.微处理机的应用及原理。

主要业务规程

1.国际电报业务规程。
2.国内公众电报业务规程。
3.自动转报业务功能。

综合专业知识

1.与我国有直达电路的国家、地区。
2.全国电报网络组织概况。
3.国际、国内电报经转路由。
4.市内全部电报投递点，投递范围。
5.国内、国际各类电报格式、传递顺序、时限规定、业务标志及备注含意。
6.了解国际电报英文全名址的中文含意。
7.熟知自动电报转报业务功能和命令语。
8.电报流水稽核的要点及发现问题的处理办法。
9.各类电报的资费计算办法，来报译电、缮封的处理及电报投递规则和手续。

操

基本技能

1.打字速度数码每分钟70组，字母每分钟40组，连续5分钟打字质量良好。
2.国际局名200个，国内局名300个。
3.常用电码2000个。
4.英文单词、词组1000个。
5.公电密语40个。
6.较多地掌握国际电报英文缩语及ZQ密语。
7.人工机及话传机机上收发报每分钟数字四码25组，字母五码20组。

操作技能

1.完成国际，国内电报业务各岗位的工作。
2.处理各种国际国内业务公电。
3.胜任电报的组织管理工作，处理业务上的疑难问题并有一定的指挥能力。
4.排除常用设备的一般障碍，架设小型电台，安装常用设备。
5.熟练地翻阅各工种的业务资料。
6.能做质量检查，统计分析工作。
7.具备培训初、中级报务员的能力。